เริ่มจากงานสารบรรณและงานลา
โรงพยาบาลชุมชนที่เพิ่งเริ่มใช้ระบบ
ปัญหาตั้งต้น
เอกสารเสนอเซ็นเดินด้วยมือ ผู้อำนวยการไม่อยู่ก็ต้องรอ และไม่มีใครตอบได้ว่าเรื่องค้างที่ใคร
ลำดับที่ทำ
- 1. นำเข้าทะเบียนบุคลากรและโครงสร้างหน่วยงานเป็นอันดับแรก
- 2. ตั้งสายอนุมัติตามคำสั่งแบ่งงานปัจจุบัน
- 3. เปิดงานลาออนไลน์ให้เจ้าหน้าที่ทุกคนพร้อมกัน
- 4. ตามด้วยหนังสือเข้า-ออกและการเสนอเซ็น
สิ่งที่เปลี่ยนไป
เรื่องที่รออนุมัติแสดงอยู่ในที่เดียว ผู้บริหารลงนามจากนอกสถานที่ได้ และมีร่องรอยว่าเรื่องผ่านใครมาบ้าง